Nouveaux rebondissements dans l’affaire des cotons-tiges réutilisables en silicone. Suite à mon investigation sur les cotons-tiges réutilisables, une marque n’a pas apprécié être mentionnée et a souhaité que je retire son nom de mon article. Après des réponses peu convaincantes à mes interrogations et face à mon refus, la marque a parlé de m’attaquer pour diffamation. J’ai donc décidé de lui dédier un article afin d’illustrer plus clairement les éléments mis en cause.
Pour conserver l’anonymat de la marque, nom et logo ont été changés.
Vous aurez donc droit à un renard en guise de logo et LE PETIT RENARD en guise de marque.
>>> Depuis Janvier 2020, la marque a cessé de vendre ses contrefaçons
et vend désormais les cotons-tiges de la marque LASTSWAB.
>>> ATTENTION : suite à la publication de l’article,
la marque a supprimé de nombreux éléments présentés ici de ses réseaux sociaux et de son site internet.
LE PETIT RENARD
utilise les visuels de LASTSWAB
pour promouvoir sa marque de cotons-tiges
Pour rappel, la marque danoise LASTSWAB est à l’initiative du concept des cotons-tiges réutilisables en silicone. Alors que la marque lançait ses campagnes de financement participatif, elle a été copiée par des fabricants chez qui se sont approvisionnés de nombreux revendeurs. LE PETIT RENARD a utilisé à plusieurs reprises des visuels de la marque LASTSWAB pour faire la promotion de ses produits comme en attestent les captures d’écrans suivantes.
Post Facebook en date du 16 septembre 2019
Kickstarter de la marque de cotons-tiges réutilisables LASTSWAB.
Kickstarter publié avant le 16 septembre 2019.
LE PETIT RENARD présente son « premier coton-tige réutilisable » utilisant un visuel de la marque LASTSWAB.
Le nom LASTSWAB est bien visible sur le boîtier du coton-tige en silicone.
Ici encore, le nom de la marque LASTSWAB n’a pas été masqué alors que le vendeur ne commercialise pas des cotons-tiges de la marque mais des produits y ressemblant.
Sur son site internet, LE PETIT RENARD a utilisé un visuel appartenant à LASTSWAB.
Visuel publié par LASTSWAB en 2019 alors que LE PETIT RENARD n’était pas encore lancée.
LE PETIT RENARD
utilise les visuels de REUSWABLE
pour promouvoir sa marque de cotons-tiges
Au delà du fait d’utiliser des contenus de la marque danoise LASTSWAB, LE PETIT RENARD créée en septembre 2019, a également utilisé de nombreux visuels de la marque REUSWABLE, une marque qui s’est lancée sur le marché en Juin 2019. Pour information, la marque REUSWABLE commercialise des cotons-tiges réutilisables « dupliqués » sur ceux de la marque LASTSWAB. Vous suivez ? Petit aperçu en images.
Dates de création des pages FACEBOOK de LE PETIT RENARD (nom d’emprunt) et de REUSWABLE.
Vous noterez donc que la marque française s’est lancée après REUSWABLE.
Site internet LE PETIT RENARD (nom d’emprunt).
Jetez un oeil au visuel avec les pictogrammes.
Post Facebook de REUSWABLE en date du 23 juin 2019,
date à laquelle les cotons-tiges réutilisables LE PETIT RENARD n’étaient pas encore commercialisés.
Site internet LE PETIT RENARD (nom d’emprunt).
Jetez un oeil à la photo de la jeune femme utilisant un coton-tige en silicone.
Surprise, le visuel a été posté sur le Facebook de REUSWABLE en juin 2019
alors que LE PETIT RENARD a été lancée en septembre 2019.
Post Facebook LE PETIT RENARD (nom d’emprunt) de septembre 2019.
Surprise, le même visuel posté sur le Facebook de REUSWABLE 1 mois plus tôt.
Post Facebook LE PETIT RENARD (nom d’emprunt) de septembre 2019.
La même photo postée sur le Facebook de REUSWABLE 3 mois plus tôt.
Site internet LE PETIT RENARD (nom d’emprunt).
Site internet REUSWABLE.
Vous constatez les similitudes.
Facebook de LASTSWAB.
Une internaute s’interroge d’avoir retrouvé des cotons-tiges réutilisables semblables à ceux de LASTSWAB
sur le site de la marque REUSWABLE.
LE PETIT RENARD :
Un copieur copié
Comme vous l’aurez constaté, la quasi-totalité des contenus publiés sur le site et les réseaux sociaux de LE PETIT RENARD ont été piochés chez un vendeur de cotons-tiges étrangers. Les vendeurs de cotons-tiges réutilisables se multiplient sur le marché français et les internautes s’interrogent sur la ressemblance de ces sites. LE PETIT RENARD déclare aux internautes avoir été copié. Une déclaration surprenante quand on sait que la marque a elle-même utilisé le contenu d’autres marques.
LE PETIT RENARD (nom d’emprunt) a déclaré sur son site internet et ses réseaux sociaux :
« Nous avons été les premiers à commercialiser le coton-tige réutilisable en France,
et beaucoup nous ont copiés. »
La marque précise à une internaute qu’un concurrent français a volé les photos et descriptions de son site.
Des photos elles-mêmes « volées » à un concurrent allemand lancé sur le marché plusieurs mois auparavant.
Une internaute s’interroge sur la ressemblance du site de la marque avec un autre revendeur de cotons-tiges réutilisables.
La marque répond « Ce site a tout copié mot pour mot, on va faire le nécessaire ».
Les produits vendus par LE PETIT RENARD
sont disponibles sur Aliexpress
LE PETIT RENARD (nom d’emprunt) m’a déclaré ne pas s’approvisionner sur Aliexpress ni sur Amazon et ne pas faire de Dropshipping. La marque dit collaborer avec une usine et avoir un stock en France. Est-ce vrai, est-ce faux ? Nous ne le saurons pas. Toujours est-il que les produits vendus par la marque sont disponibles sur Aliexpress. Les visuels identiques ne trompent pas.
Cotons-tiges réutilisables en silicone vendus sur le site de la marque.
Cotons-tiges réutilisables vendus sur Aliexpress.
Cotons-démaquillants réutilisables vendus sur le site du vendeur de cotons-tiges réutilisables.
Cotons-démaquillants vendus sur Aliexpress.
Pailles réutilisables vendues sur le site du vendeur de cotons-tiges réutilisables.
Pailles réutilisables vendues sur Aliexpress.
Brosses à dents en bambou vendues sur le site du vendeur de cotons-tiges réutilisables.
Brosses à dents vendues sur Aliexpress.
BILAN
- La marque n’apprécie pas que des sites concurrents français utilisent son contenu alors qu’elle a elle-même volé le contenu d’autres marques étrangères.
- La marque est française mais les cotons-tiges sont fabriqués en Chine comme pour toutes les marques de cotons-tiges réutilisables à ma connaissance.
- Rappelons que la marque danoise LASTSWAB est à l’initiative du concept de coton-tige réutilisable en silicone et qu’elle a été copiée avant même sa commercialisation.
- Si la marque se défend de s’approvisionner chez Aliexpress, il n’empêche que ses produits sont trouvables sur Aliexpress ainsi que chez de nombreux sites français et étrangers. Notons qu’il n’est par ailleurs pas illégal de s’approvisionner chez Aliexpress et de revendre plus cher.
- La marque a supprimé de sa politique de retour la mention illégale : « Seuls les articles à prix courant peuvent être remboursés. Malheureusement, les articles soldés ne sont pas remboursables. » après que je lui ai fait remarquer.
- Cet article ne remet pas en doute la qualité des produits LE PETIT RENARD (nom d’emprunt) ni la fiabilité de la livraison. Il met en avant les pratiques marketing de la marque, qui de mon point de vue ne sont pas très correctes envers le consommateur.
- Vous pouvez acheter les cotons-tiges LASTSWAB officiels chez ce revendeur. 10% offerts dès 2 cotons-tiges achetés avec le code GRANDDEBALLAGE10.
Alors, faut-il faire confiance à ce revendeur de cotons-tiges réutilisables ?
Je vous laisse en juger par vous-même.
Vous avez raté les premiers épisodes de cette enquête ?
Rattrapage ci-dessous !
Episode 1 : Cotons-tiges réutilisables : attention aux arnaques !!!
Episode 2 : Marques de cotons-tiges réutilisables : pourquoi s’en méfier.
Episode 3 : Les ruses des vendeurs de cotons-tiges malhonnêtes pour vous faire acheter
Episode 4 : LASTSWAB , la marque qui a créé le premier coton-tige réutilisable en silicone.
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2 comments
Merci pour cet article très intéressant, qui aide à voir plus clair.
Ps: il y a un screen où le nom de la marque copieuse n’est pas masqué (1 milliard, le nom de coton tige non recyclés..)
Bonjour Lucie,
merci !
Oups raté, pour le coup je ne vais pas prendre la peine de remodifier l’image mais c’est un oubli 🙂
Bonne journée !